Mes services d'ergonomie du travail

Etude de poste collective

Comprendre le travail pour agir sur les risques professionnels

Objectif de l’accompagnement

L’étude de poste collective vise à réduire les risques professionnels en faisant évoluer les situations de travail au niveau collectif, dans le respect du travail réel, des gestes professionnels et des exigences de l’activité.

Selon les situations, ces accompagnements peuvent s’inscrire dans des dispositifs de financement existants.

Les principaux bénéfices

• Réduire les situations génératrices de troubles musculo-squelettiques

• Améliorer durablement les conditions de travail et l’organisation collective

• Soutenir une performance saine, en cohérence avec les exigences du travail réel

Ce qui est analysé

L’analyse repose sur une observation fine des situations de travail réelles et porte notamment sur :

• l’organisation du travail et la répartition des tâches

• les gestes, postures et sollicitations physiques

• les outils, équipements et flux de travail

• les contraintes techniques, temporelles et organisationnelles

• les ajustements et régulations mises en œuvre par les équipes

• les données disponibles (santé, absentéisme, retours terrain, indicateurs existants)

Cette analyse est complétée par des échanges avec les équipes et l’encadrement, afin de croiser les points de vue et de comprendre les logiques d’action.

Déroulement de l’accompagnement

Selon les situations et les enjeux, l’intervention peut s’organiser en deux phases :

• Phase de clarification / pré-diagnostic

Cette première étape permet de comprendre la demande, le contexte d’intervention et les attentes, et d’identifier les priorités d’action.

• Phase de diagnostic et d’accompagnement

Elle repose sur l’analyse approfondie du travail réel et sur des temps d’échange et de co-construction avec les acteurs concernés, afin de faire émerger des pistes d’évolution réalistes et adaptées à la réalité du terrain.

Intervention en ergonomie architecturale

Traduire les usages réels en choix spatiaux concrets

Objectif de l’accompagnement

L’ergonomie architecturale vise à intégrer les usages réels et les exigences du travail dès la conception ou la transformation des espaces, afin de prévenir les risques professionnels et soutenir durablement l’activité.

Les principaux bénéfices

• Anticiper les risques professionnels dès la phase de conception

• Concevoir des espaces adaptés aux usages, aux flux et aux contraintes du travail

• Sécuriser les choix architecturaux en conciliant santé, performance et qualité du travail

Ce qui est analysé

L’intervention repose sur une analyse de l’activité et des usages, existants ou projetés, portant notamment sur :

• les tâches et activités réalisées ou à venir

• les interactions entre les personnes, les outils et les espaces

• les contraintes physiques, organisationnelles et techniques

• les flux, implantations et circulations

• les besoins fonctionnels liés au travail réel

Cette analyse permet d’alimenter une analyse fonctionnelle et d’usage, support à la formalisation du programme architectural.

Déroulement de l’accompagnement

Selon les projets et leur avancement, l’accompagnement peut s’inscrire à différents moments du processus de conception.

• Phase de clarification / programmation

Cette phase permet de définir les besoins du projet à partir de l’analyse de l’activité et des usages.
Elle peut inclure :

• l’analyse du travail existant ou futur

• la formalisation des besoins fonctionnels et d’usage

• la rédaction d’une partie “usages” du programme architectural

• des groupes de travail associant les acteurs du projet pour élaborer et discuter différents scénarios d’implantation

Intervenir à ce stade constitue le levier le plus efficace pour orienter durablement le projet.

• Phase de conception et d’accompagnement

L’ergonomie peut accompagner les phases de conception, notamment :

• lors de la relecture de plans

• en phase de concours, d’avant-projet ou de projet

• à travers des groupes de travail permettant de confronter les scénarios aux usages réels

L’objectif est de vérifier la cohérence entre les choix spatiaux, les contraintes du travail et les besoins identifiés.

• Phase de suivi et d’évaluation

L’accompagnement peut se poursuivre jusqu’aux phases de réalisation afin de :

• s’assurer de la prise en compte des préconisations ergonomiques

• accompagner les ajustements nécessaires en cours de projet

• évaluer l’adéquation entre les espaces conçus et les usages réels

Etude de poste individuelle

Adapter le travail aux besoins spécifiques

Objectif de l’accompagnement

L’étude de poste individuelle vise à adapter la situation de travail aux capacités et aux besoins spécifiques d’une personne, tout en tenant compte du collectif et de l’organisation existante.

Les principaux bénéfices

• Réduire les contraintes physiques et les situations de douleur ou d’inconfort

• Faciliter le maintien dans l’emploi et les parcours professionnels

• Proposer des ajustements réalistes, compatibles avec le fonctionnement collectif

Selon les situations, ces accompagnements peuvent s’inscrire dans des dispositifs de financement existants.

Ce qui est analysé

L’intervention repose sur une analyse du travail réel et porte notamment sur :

• les tâches effectivement réalisées par la personne

• les gestes, postures et sollicitations physiques

• les outils, équipements et aménagements du poste

• l’organisation du travail et les contraintes associées

• les interactions avec l’équipe et l’environnement de travail

• les stratégies mises en œuvre par la personne pour faire face aux difficultés

L’analyse ne se limite pas à la personne seule : elle vise à comprendre l’articulation entre la situation individuelle et le fonctionnement collectif.

Déroulement de l’accompagnement

L’accompagnement s’organise autour de plusieurs temps complémentaires.

• Observation du travail et échanges

Cette première étape permet d’observer le travail dans son contexte réel, d’échanger avec la personne concernée et, si nécessaire, avec l’équipe et l’encadrement, afin de comprendre les difficultés rencontrées et les marges de manœuvre existantes.

• Analyse et propositions d’adaptation

Sur la base de cette analyse, des pistes d’adaptation peuvent être proposées, telles que :

• des ajustements du poste ou des équipements

• des adaptations organisationnelles

• des solutions techniques ou humaines

• des essais de matériels ou d’outils

Les propositions visent des solutions concrètes, réalistes et compatibles avec le contexte de travail.

• Mise en œuvre et suivi (si nécessaire)

Un suivi peut être proposé afin de :

• accompagner la mise en place des adaptations

• ajuster les solutions après test en situation réelle

• sensibiliser ou former le collectif si nécessaire, afin de favoriser une intégration durable de la personne dans le travail

Formations prévention

Développer la capacité d'agir au quotidien

Objectif de l’accompagnement

Les formations en ergonomie visent à développer la capacité des acteurs à comprendre et à agir sur leurs situations de travail, en lien avec la prévention des risques professionnels.

Les principaux bénéfices

• Renforcer les compétences en prévention des troubles musculo-squelettiques

• Favoriser l’appropriation des bonnes pratiques au poste de travail

• Soutenir une prévention durable, intégrée au quotidien des équipes

Une formation construite à partir du terrain

Les contenus sont élaborés préférentiellement à partir d’une analyse préalable des situations de travail, afin de s’adapter aux gestes réellement pratiqués, aux outils utilisés et à l’organisation existante.
Lorsque cela est possible, les formations se déroulent sur le poste de travail, pour favoriser les échanges en situation réelle et des ajustements concrets.

Formats et contenus proposés

Les modalités sont définies en fonction des besoins identifiés :

• sensibilisation à la prévention des troubles musculo-squelettiques

• formations gestes et postures adaptées aux activités spécifiques

• mise en place d’échauffements et d’étirements ciblés, adaptés aux contraintes de l’activité

• formations en lien avec les enjeux de prévention et l’organisation du travail

Les formats peuvent être collectifs ou ciblés, ponctuels ou intégrés dans une démarche globale.

Un projet ? Discutons-en

Un premier échange pour clarifier vos enjeux et envisager un accompagnement adapté